24 tbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

24 tbajee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা এটি ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই দলিলটি প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 24 tbajee কর্তৃপক্ষের রয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। ভাষাগত কোনো অস্পষ্টতা থাকলে 24 tbajee কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

24 tbajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো দলিল চাইতে পারে। যাচাইয়ের অনুরোধ করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল না দিলে উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারীর পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের নাম ও তথ্য মিলতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

নিজের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করলে তার দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

24 tbajee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সকল ধরনের ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ প্রদানের অনুরোধ করা হতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর বাসস্থানের আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বৈধ। যে কোনো আইনি জটিলতার ক্ষেত্রে 24 tbajee কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট

৪.১ স্বীকৃত পদ্ধতি

24 tbajee-তে বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংক)

৪.২ সর্বনিম্ন ডিপোজিট

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। এর কম পরিমাণ ডিপোজিট করা যাবে না এবং এমন লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।

৪.৩ নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন

ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন শনাক্ত হলে তা স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫. উইথড্র ও নিষ্পত্তি

৫.১ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্রের জন্য ডিপোজিটের মতো একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০।

৫.২ প্রক্রিয়াকরণের সময়

উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বা অন্য কোনো পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে।

৫.৩ বোনাস-সংযুক্ত ব্যালেন্স

বোনাসের সাথে সংযুক্ত শর্তাবলী পূরণ না হলে বোনাস অংশ উইথড্র করা সম্ভব হবে না। ওয়াজারিং (wagering) সম্পূর্ণ হওয়ার পরেই কেবল বোনাস-অর্জিত জয় তোলা যাবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিট করা নতুন ব্যবহারকারীরা ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে ডিপোজিটের সময় বোনাস দাবি করতে হবে। বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাস অর্থের ১০ গুণ। অর্থাৎ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং উইথড্রের আগে মোট ৳১০,০০০ (৳১,০০০ × ১০) বাজি ধরতে হবে।

৬.২ অন্যান্য প্রমোশন

24 tbajee নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, স্লট-নির্দিষ্ট অফার এবং মৌসুমি ক্রিকেট বোনাস অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, সমন্বিত বাজি ধরে বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ। এমন কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৭. গেমিং বিধি

৭.১ ন্যায্য খেলা

24 tbajee প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। যেকোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা কারিগরি সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে তা বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

৭.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বিশেষ কোনো পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষ নির্দিষ্ট কোনো অ্যাকাউন্টের জন্য বাজির সীমা পুনর্নির্ধারণ করতে পারে।

৭.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 24 tbajee কর্তৃপক্ষ সার্ভার লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার দায়ভার কর্তৃপক্ষ বহন করবে না যদি সমস্যাটি ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে ঘটে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 24 tbajee কর্তৃপক্ষ পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কোনো প্রকার প্রতারণা।
• অর্থ পাচার বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে অস্বীকৃতি বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ এবং শর্তহীন ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

24 tbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে, সফটওয়্যার ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য কর্তৃপক্ষের দায় সীমিত থাকবে।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য, অডস বা পরিসংখ্যান সম্পূর্ণরূপে সঠিক থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ব্যবহারকারী নিজের বিবেচনায় বাজি ধরবেন এবং সিদ্ধান্ত নেবেন।

জুয়া বা বেটিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি থাকে। ব্যবহারকারী যে পরিমাণ অর্থ হারানোর সামর্থ্য রাখেন শুধু সেটুকুই বাজি রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

24 tbajee ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতিও পড়া এবং মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ব্যবহারকারীর আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবুও কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানানোর পরামর্শ দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

24 tbajee বিশ্বাস করে যে জুয়া বা বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, তবে এটি আসক্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে। ব্যবহারকারীর সুস্বাস্থ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

খেলার সীমা নির্ধারণ, অস্থায়ী বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের মতো সরঞ্জাম ব্যবহার করে নিজের খেলা নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতাটি পড়ুন, যেখানে সহায়তার পথ ও প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে।

২১ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের উচিত শিশু বা কিশোর-কিশোরীরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন তার জন্য উপযুক্ত ইন্টারনেট ফিল্টার ব্যবহার করা।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

24 tbajee কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং তারিখ আপডেট হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হতে পারে, তবে এটি নিশ্চিত নয়। তাই নিজের স্বার্থে নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা বাঞ্ছনীয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে, আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতায় উত্তর খুঁজে পাওয়া যেতে পারে অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।